O Hospital Deputado Murilo Aguiar (HDMA) é uma instituição de saúde de caráter filantrópico, comprometida com a prestação de serviços médicos e hospitalares pautados na ética, na qualidade do atendimento, na segurança do paciente e no respeito à dignidade humana.
A presente página de Termos e Serviços estabelece as condições gerais que regem a utilização do site institucional, bem como o acesso e uso dos serviços oferecidos pelo HDMA, seja de forma presencial ou por meio de canais digitais.
Ao acessar este site ou utilizar quaisquer serviços do HDMA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos aqui descritos.
O HDMA oferece serviços de saúde voltados à prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação, incluindo, mas não se limitando a:
Os serviços são prestados conforme a capacidade operacional da instituição, protocolos clínicos adotados, disponibilidade de profissionais e normas do Sistema Único de Saúde (SUS) ou de outros convênios eventualmente aceitos.
O site do HDMA tem como finalidade principal disponibilizar informações institucionais, serviços oferecidos, orientações aos pacientes, horários de funcionamento, notícias e canais de contato.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e responsável, sendo vedado:
Eventuais solicitações de agendamento realizadas por meio do site, telefone ou outros canais digitais estão sujeitas à confirmação pela equipe do HDMA.
O envio de mensagens, formulários ou pedidos de contato não garante, por si só, a realização de consulta, exame ou procedimento, servindo apenas como meio de solicitação ou pré-atendimento.
Em casos de urgência ou emergência, o usuário deve procurar imediatamente a unidade hospitalar ou acionar os serviços de emergência competentes.
O HDMA respeita integralmente os direitos dos pacientes, conforme a legislação vigente e as normas do Ministério da Saúde, incluindo, entre outros:
Da mesma forma, é dever do paciente e de seus acompanhantes:
O HDMA envida todos os esforços para manter as informações do site atualizadas e corretas. Contudo, não se responsabiliza por eventuais erros, omissões ou desatualizações de conteúdo.
O site não substitui, em hipótese alguma, a avaliação médica presencial, sendo as informações disponibilizadas de caráter meramente informativo.
O HDMA não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido das informações contidas no site ou por indisponibilidades temporárias causadas por fatores técnicos, manutenção ou casos fortuitos.
Todo o conteúdo disponibilizado no site do HDMA, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, marcas e demais materiais, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
É vedada a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa do HDMA, salvo nos casos permitidos por lei.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo HDMA observa a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
As informações coletadas por meio do site são utilizadas exclusivamente para finalidades institucionais, de atendimento e comunicação, conforme descrito na Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais disponível no site.
O HDMA reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar, a qualquer tempo, os presentes Termos e Serviços, visando adequação legal, melhoria dos serviços ou atualização institucional.
Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.
Estes Termos e Serviços são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de localização do Hospital Deputado Murilo Aguiar, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes termos.
Hospital Deputado Murilo Aguiar – HDMA
Cuidando da sua saúde com responsabilidade, humanização e compromisso social.